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撤回权


通过互联网销售产品受第 206/2005 号法令(消费者法典)第 45 至 67 条的约束。该立法为消费者提供了撤销合同或合同建议的权利,保证他有权退回所购买的产品并获得所发生费用的报销。撤回权不适用于为计量或明确个性化而制造的货物。 客户应对由于确定产品的性质、特性和功能所必需的处理以外的处理而导致的货物价值下降负责。 撤销权专为消费者(购买商品的自然人与其专业、商业或创业活动无关的目的)保留,因此法人和为与活动相关的目的行事的自然人不能行使。 执行。退回产品的费用由客户承担。

行使撤回权的方式和次数


客户有14(十四)天的撤销期限。

撤销期在收到货物后14(十四)天后结束。在此期间,客户必须通过以下方式之一向“斐波地精手工作坊”传达退出合同的意向:


CLAUDIO MATERA
via Barberis, 18
18035 DOLCEACQUA (IM)
ITALY

在收到此通知后的14(十四)天内,客户将自费将精心包装的产品运至此地址(以邮戳为准)。

向客户退款的方式和次数


根据第206/05号法令第56条,“斐波地精手工作坊”将在意识到客户行使提款权之日起14(十四)天内退还所有款项,包括交货费用(退货产生的额外费用除外);在任何情况下,客户都不会因此而产生任何费用。

银行转帐

“斐波地精手工作坊”将通过银行转账进行退款。

对于以信用卡支付的购物,退款将通过直接在信用卡上撤销交易进行。

对于贝宝支付的购买,退款将通过信用卡返回到客户的帐户。

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