客户信息

撤回权

通过互联网销售产品受第 206/2005 号法令（消费者法典）第 45 至 67 条的约束。该立法为消费者提供了撤销合同或合同建议的权利，保证他有权退回所购买的产品并获得所发生费用的报销。撤回权不适用于为计量或明确个性化而制造的货物。 客户应对由于确定产品的性质、特性和功能所必需的处理以外的处理而导致的货物价值下降负责。 撤销权专为消费者（购买商品的自然人与其专业、商业或创业活动无关的目的）保留，因此法人和为与活动相关的目的行事的自然人不能行使。 执行。退回产品的费用由客户承担。

行使撤回权的方式和次数

客户有14（十四）天的撤销期限。

撤销期在收到货物后14（十四）天后结束。在此期间，客户必须通过以下方式之一向“斐波地精手工作坊”传达退出合同的意向：

在收到此通知后的14（十四）天内，客户将自费将精心包装的产品运至此地址（以邮戳为准）。

向客户退款的方式和次数

根据第206/05号法令第56条，“斐波地精手工作坊”将在意识到客户行使提款权之日起14（十四）天内退还所有款项，包括交货费用（退货产生的额外费用除外）；在任何情况下，客户都不会因此而产生任何费用。

银行转帐

“斐波地精手工作坊”将通过银行转账进行退款。

对于以信用卡支付的购物，退款将通过直接在信用卡上撤销交易进行。

对于贝宝支付的购买，退款将通过信用卡返回到客户的帐户。

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